Boekings- en annuleringsvoorwaarden

Welkom bij Aurenna Nail Studio! Om elke klant de tijd, aandacht en service te kunnen geven die zij verdient, werkt Aurenna met enkele duidelijke boekingsvoorwaarden. Lees deze even door voordat u een afspraak boekt. Zo weet u precies waar u aan toe bent en houden we de planning voor iedereen eerlijk en vlot.

Veelgestelde vragen over uw afspraak

Wat zijn de regels voor het annuleren of verplaatsen van een afspraak?

Afspraken worden volledig betaald bij het boeken. Kosteloos annuleren of verplaatsen kan tot 48u voor de geplande afspraak. Bij annulering binnen 48u of bij een no-show wordt het betaalde bedrag niet terugbetaald. Bij ziekte kan hierop een uitzondering worden gemaakt op vertoon van een geldig doktersattest. 

Wat gebeurt er als ik te laat kom op een afspraak?

Een afspraak boekt u eenvoudig via de online agenda. Kies uw gewenste behandeling, datum, tijdstip en rond uw betaling online af. Na uw boeking ontvangt u een bevestiging. 

Wat zijn de gevolgen als ik niet kom opdagen voor een afspraak?
Bij een no-show zonder voorafgaande verwittiging wordt het betaalde bedrag niet terugbetaald. Bij herhaaldelijke no-shows behoudt Aurenna Nail Studio zich het recht voor om toekomstige boekingen te weigeren.

Hoe kan ik een afspraak maken bij Aurenna Nail Studio?
U kunt eenvoudig een afspraak maken via onze website op de pagina Afspraak maken of via onze sociale media kanalen.

Hoe bereid ik mij voor op mijn afspraak?

Kom bij voorkeur met propere nagels en gebruik op de dag van uw afspraak geen handcrème of nagelriemolie. Heeft u nog gelnagels of ander product op uw nagels? Vermeld dit zeker bij uw boeking. Wenst u nail art? Stuur uw inspiratie indien mogelijk vooraf door, zodat hiervoor voldoende tijd kan worden voorzien.